财务.未来财务长

在未来几年,企业中的财务长将面临剧烈挑战,为数据增量的趋势展开组织质变的局面!过去企业组织中的「三长」配置也开始改变,财务长也从过去的财报数据管理者,跃升为企业经营的决策关键人物。未来的财务长应当具备何种使命与专业职能?企业若要成功转型,财务长的视野也要升级!

Oracle甲骨文应用技术总监 傅宏章

一般我们听到企业中财务长或CFO,通常都会认为他熟悉公司财务营运状况,如资产负债表、现金流量等财会专长的刻板印象。但在企业导入数位转型,导入云端管理等数位经营工具时,过去以套装软体的操作为工作主体的财务部门,因营业发展、内稽内控、人力资源也同时在成为数据资讯的同时,这位「未来财务长」所掌握的企业数据已超乎我们的想像。

企业的转型,如何与财务升级产生关联?甲骨文台湾分公司应用技术总监傅宏章表示,以台湾代工製造业的产业生态组成承袭的组织经营思维,在过去代工与市场的连结较不明显。在企业全球化、数位转型的过程中,代工业更有机会扩大其服务範畴,不只生产製造、更将触角延展至第三方物流管理、甚至营运市场端的电子商务网站平台。产业转型大幅缩短工厂到店家、消费者的距离。从前与ERP软体互动、现在透过最终端的数据收集进行分析,财务长也站上数据的第一线,趋势改变、思维改变,所以工作职能的要求也连带产生改变。

傅宏章指出,未来财务长必须能提供最即时的经营数据资讯,不但如此财务长要能透过企业整体数据,进而预见公司业务的潜在需求。对于企业执行长的角色来说,过去财务长是第二号人物,未来更是公司业务策略的重要合作伙伴,现在更要能够透过数据协助执行长制订经营方向。资讯长则是从技术研发端掌握公司的产品与服务走向。所以未来财务长需要能够妥善运用科技工具,从数据分析的洞见提供执行长最即时的经营策略。

财务长最熟悉的工具必定是企业内使用的ERP系统,傅宏章以甲骨文持续革新的角度说道,在过去,善用ERP是财务长的核心职责,甲骨文的创新解决方案因应企业转型产生与众不同的面貌,除了持续优化的使用者介面(UI)之外,在各单位键入资料的过程也更简便容易(UX),像是以对话式介面取代栏位式的资料键入,更能减少输入上的错误情形。而员工报帐也运用了RPA(机器人流程自动化),优化行政流程。数据资料的可视化也创造沟通上的亮点,让解释数据更加清晰易懂。在未来,ERP功能将于奠基于数据汇集的功能创新,回过头来形塑未来财务长的角色轮廓。基于数据的掌握,未来财务长更能发挥企业服务的「预测」技能,现在的ERP底层即可透过嵌入的机器学习功能,让财务长不只是即时呈现资讯,更能即时分析产出建议下一步的预测功能。

「未来的财务长是对公司业务有感的存在。」傅宏章强调财务长基于数据给予决策建议,他举苏格兰皇家银行为例,甲骨文的解决方案简便的操作流程,帮助企业降低成本、产出更棒的决策建议、让企业有余力可以持续创作,他更提到甲骨文新一代ERP的「Zero-Touch Forecast」,意即使用者毋须将时间金钱耗费在跑资料、初步分析上,透过工具本身就能找到很多新的数据模型,即时扩张全企业营运数据的解释力,这是甲骨文解决方案的重大转型关键。

回到企业的数位转型,傅宏章认为企业不单为转型而转型,领导者主要为企业建构未来时代的愿景,并勾勒出清晰的企业发展方向。「愿景清楚,流程的改变就会清楚!」他也建议财务长善用最创新的解决方案,以数据量化的方式做出评估进行策略建议。企业内部也必须配合营运固本与创新转变的风险估算。「让财务长具体评估可计算的风险,这一步往往是企业转型阶段最缺乏的一步!」

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